社区商业的欧陆样本

一场前所未有的社区商业试验正在顺义进行！

日前，位于北京顺义的高和·欧陆广场发起了＃我们的理想花园＃打造计划，面向全世界征集“理想花园”的设计方案，并邀请全体顺义人民投票，“南广场，你说了算”。经过两轮激烈角逐，作品《雨林花园》拔得头筹，综合票数最高，高和·欧陆南广场也将依此方案开始建设——不久的将来，“我们的理想花园”即将长出一片“热带雨林”。

据了解，这也是国内首个、由属地居民投票产生的大型社区商业体的广场空间设计方案。这种全民“共创、共建、共享”、自下而上的社区商业体打造方式，在国内的大型社区商业综合体领域极其罕见。

高和·欧陆广场总经理石志平介绍道，未来的高和·欧陆广场定位为国际化家庭的新生活地标，改造完成的高和·欧陆广场集社区MALL与高品质的休闲服务功能于一体，一站式地满足社区居民的购物、社交、体验、康健等需求，激发社区的创新和活力，建构全新的社区生活方式。“我们希望能营造出有内容、有活力、有归属、可持续的社区空间。”

让社区优雅生长，让生活美好与共

人类从森林和洞穴中走出来，走向由钢筋混凝土构建的城市森林，城市森林里高容积率的公寓让人们的物理距离无限的近，心却慢慢的远。这使得能够提供“生活感”与“烟火气”、并能为社区居民提供高品质生活解决方案的社区商业体，成为社区商业体发展的重要命题。

因此，关注情感、关注人的需求本身，成为了高和·欧陆广场改造的出发点。从改造开始，高和·欧陆广场就希望能突破商业和建筑本身，充分将空间、商户及客群有机联系起来，在空间设计、业态布局、内容营造等细节和服务上为周边社区居民生活创造无限可能。

人与空间的互动回响

在空间打造上，高和·欧陆广场采用注重体验和互动的半开放式设计形态，户外开放空间占比增多，同时还融入了花园式商业元素，力图成为周边社区 “后花园”。

为了实现与属地居民更好的互动和链接，原本要深入社区进行实地考察和意见征集的南广场设计方案，由于疫情影响，高和·欧陆广场快速做出应对，“我们的理想花园”全部在云端完成。本次“云征集”的获奖作品《雨林花园》充分结合了广场本身的特点和顺义居民们的需求，将“热带雨林”搬进大北京，兼具功能性、美感度，以及生态友好。

“生活烟火气”的业态组合

在满足周边居民日常的购物、社交、体验、康健等需求基础上，高和·欧陆广场也在积极引进合适的新型业态及品牌，充分利用好所引入品牌的优势及效应，体现跨界融合等的社区商业特性。

为了响应政府鼓励“深夜食堂”夜经济计划与新型社区市集消费需求，实际解决居民日常的消费痛点，高和·欧陆广场开创性引进了全新体验型社区市集品牌MEETING MART，为周边社区增添了兼具“生活烟火气”、“高品质感” 以及体验化的消费空间。MEETING MART 以新鲜食材购买与丰富的美食体验为基础，打造集”食享购”为一体的社区市集，弥补周边居民对美食与购物等业态的需求，并通过定制管家服务更好的提升周边用户消费体验。

新冠疫情一度几乎按停了所有的实体商业，开业受限制、资金压力大、客流锐减，高和·欧陆广场也不例外。面对疫情冲击，高和·欧陆广场第一时间做出积极应对，给予商户租金减免支持，努力帮助商家降低损失、分担风险，共克时艰。不仅如此，还积极为商户提供“资本赋能”长效支持方案，扶持商户度过危机。不久前，还专门针对餐饮业态发起“英雄招募令”，通过“资本+运营+客源+空间”四大优势赋能，以创新的形式帮助餐饮人穿越冰川期。

“社区在左，内容在右”

高和·欧陆广场还特别注重空间的内容营造，充分考虑如何将客户、商家和社区有机连接融合，营造温馨、便捷、有温度的社区氛围。

为了给社区带来更多的人文气息，响应政府提倡的共享经济“多面经济创新优化“的政策号召，高和·欧陆广场开创性地引入和策划了一个“共享集合空间”——“和·空间”。 “和·空间”作为一个承载了全新理念的空间载体，将茶、咖啡文化书店等主题集合在一起，为消费者提供一个多场景、多用途的舒适空间，也成为了属地居民难得的文化交流聚集地和精神归属的家园。这在顺义的商业中心中尚属首创。

家距高和·欧陆广场只有500米的王女士全程参与了＃我们的理想花园＃投票过程，她表示：“作为一个消费者，我非常希望家附近不远处有一个品质不俗、体验极佳的商业广场，它的气质与磁场，都能与我的感受和偏好匹配。”这应该是每一个居民心中最适合、最舒服、最容易产生依赖感的社区商业的模样。

当然，未来所需要的新型社区商业形态并不止于此。因此，高和·欧陆广场也正在向更多元的方向，继续完善社区商业的实践。对此，石志平总经理表示，“我们也是在摸着石头过河，严格说来，高和·欧陆广场尚未达到成熟社区商业产品的标准，但是我们在社区商业层面做出的探索与尝试，以及目前看到的成果，依然可以为国内社区商业的发展提供一些思路和参考。”

疫情加速催化 社区商业的春天将近

“社区商业风口论”，一直是这几年来热议的话题，尤其近期更是被频繁提起。

新冠疫情让人出一次门的成本突然变高，出门的便捷度和高效率，便成为了疫情新常态下大众最迫切的日常需求。进入5月份以来，商业复苏、回暖成为整个国民经济的关键词。对于补偿性消费的到来，作为实体商业消费市场“毛细血管”而存在的社区商业，由于距离近、快捷便利等特点，被寄予厚望。

在后疫情时代，人们更注重个人健康、更关注生活品质、消费趋于理性和谨慎、日常生活范围更加聚焦……这些，都多多少少指向了一点：人们更加关注社区生活的环境与质量。而社区生活的环境与质量，除了城市公共配套的完善之外，很大程度上还依赖于社区商业的不断优化。

一个时代真正的消费升级，是从刚需消费的升级开始的。就这一点而言，社区商业的风口，已然摆在中国商场行业的面前，随着中国的经济发展、国民收入的提高，审美能力、品牌意识、消费观念的群体性进阶，一个剑指底层消费升级的实体商业需求市场正在快速成长。

据数据统计，2017年房地产开发企业住宅施工面积达53.6亿㎡，按照住宅商业配套最低比例10%计算，未来社区商业施工量至少达5.36亿㎡，这个体量换算为具体数目，预计到2030年，国内将形成至少2万个新社区商业。数据显示，发达国家社区商业消费在社会消费零售总额中的占比，最高已超60%。反观国内，即便是一线城市，这一占比也仅在30%-33%之间，社区商业仍有极大成长空间。

以高和·欧陆广场所在的顺义后沙峪地区为例，项目周边分布有20多个高端别墅社区、8000余栋别墅，常住居民约60万人，但在15分钟步行距离范围内，却鲜有综合型社区商业中心。这也不难理解，为什么高和·欧陆广场“我们的理想花园”试验，能在后沙峪片区的社区引发高度关注，并掀起热烈讨论。

政策扶持力度加大 社区商业迎重大利好

站在新的历史交汇点，社区商业这一特殊的商业形态，似乎已经迎来在中国这个巨量市场上的最佳发展契机，其发展已然成为了一个城市、一个地区的重要社会发展课题。这也正是全国从上至下对社区商业的发展高度关注的原因所在。

高和·欧陆广场的改造计划从一开始就获得了顺义区政府、空港街道办事处、新国展国际社区居委会的欢迎，在项目的规划、布局、运营、管理等方面，各级政府部门都起到了非常重要的支持、协调和指导作用。

北京顺义政府相关部门负责人表示，顺义区政府这几年来一直将民生工程建设作为一项重要工作来开展，也正在研究出台鼓励社区商业新模式发展的相关政策，制定相应的发现和培育机制。“我们非常重视这种业态的社会服务功能，未来将加快推进社区商业提能级、上水平，推动以高和·欧陆广场为代表的社区商业新模式做大、做强，为社区居民提供个性化、专业化服务，不断满足社区居民消费需求。”

当购物中心遍地开花时，高和·欧陆广场正在进行一场社区商业的实验。站在更高的战略层面上，高和·欧陆广场提出了社区商业的“资本和运营”的双轮驱动模式。 高和·欧陆广场总经理石志平表示：“我们拥有两个角色，一个是运营，另外一个是资产管理。对于社区商业实践，我们还是一个比较先期的探索者，但我们有信心将高和·欧陆广场打造成一个有温度的社区商业新典范。”